Além de turbinar a receita de comerciantes brasileiros, a internet tem sido peça fundamental para as vendas offline: pesquisa aponta que 47% dos internautas pesquisam online antes de efetuarem uma compra em lojas físicas. Saiba como a web pode ajudar a garantir mais pedidos no balcão
O varejista que investe em canais digitais não está apenas fortalecendo sua loja na internet. Ele também está garantindo mais vendas no balcão. Foi o que mostrou uma recente pesquisa feita pela Confederação Nacional de Dirigentes Lojistas (CNDL) e pelo Serviço de Proteção ao Crédito (SPC Brasil).
O levantamento com 815 internautas que realizaram pedidos online nos últimos 12 meses, constatou que 47% dos entrevistados só compram em loja física após pesquisarem na internet. A maioria deles busca informações sobre preços (38%), detalhes e características daquilo que pretendem adquirir (22%) e a opinião de outros clientes sobre a experiência de compra (10%).
