- Canal da Peça
- junho 24, 2021
- 3:58 pm
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A Saint-Gobain Sekurit produz vidros automotivos há mais de 80 anos e com atenção a cadeia de consumo e cobertura de mais de 90% da frota, expandirá sua operação por meio da rede Sekurit Partner
Consolidada como principal fabricante de vidros automotivos há mais de 80 anos, a Sekurit se preocupa com a segurança, conforto e experiência ao dirigir, sempre se antecipando aos próximos passos da indústria automotiva no mundo.
Presente em dezenas de países e atendendo o mercado aftermarket com a mesma qualidade e inclusive superando as especificações e normas estabelecidos pelas montadoras, a Sekurit é considerada marca de reposição original, vendendo mais de 4 milhões de peças por ano.
Comentando sobre toda a operação da Sekurit, destacando as ações inovadoras da fabricante e com atenção especial a sua rede de oficinas credenciadas, conversamos com Wiltson Varnier – Diretor Geral da Sekurit na América do Sul.
Formado em Ciências Contábeis pela Pontifícia Universidade de São Paulo (PUC-SP), especializado em Controle de Gestão e MBA em Gestão Estratégica de negócios pela Fundação Getúlio Vargas de São Paulo (FGV), Wiltson iniciou sua carreira no ano 2000, no Grupo Saint-Gobain, na Divisão de Abrasivos, e ao longo de seus 21 anos de carreira desempenhou funções nas áreas de Finanças, Compras, Logística e Planejamento, em três negócios diferentes do Grupo Saint-Gobain. Mais recentemente, no início de 2018, assumiu a posição de Diretor Geral para a Saint-Gobain Sekurit na América do Sul, respondendo pelas operações de Vidros Automotivos na região.
CDP – A Saint-Gobain possui mais de 355 anos e por meio da marca Sekurit, produz vidros automotivos há mais de 80 anos, sendo a principal fabricante de componentes originais de fábrica. Qual a representatividade Sekurit dentro do grupo Saint-Gobain no Brasil?
Wiltson Varnier – A longevidade do grupo Saint-Gobain sempre esteve pautada na pesquisa e no desenvolvimento constante de novos processos e materiais. Sendo reconhecida mundialmente pelo DNA em inovação.
Como parte do Grupo Saint-Gobain, a Sekurit, que é o principal fabricante de vidros automotivos no Brasil, não foge a essa característica. Possuímos tecnologia de vanguarda e soluções inovadoras, proporcionando para os condutores e passageiros uma ótima experiência de condução, com elevado conforto e segurança.
Pelas características específicas do mercado Automotivo, a Sekurit aporta ao Grupo Saint-Gobain, especialmente, um forte know-how em programas de Excelência em Manufatura, ademais da construção de relações duradouras com clientes com presença Global.
CDP – Um a cada 2 veículos no Brasil é equipado com vidros da Saint-Gobain Sekurit. Quais os principais fatores para alcançar este market share?
WV – Além de possuir o estado da arte para fabricação de vidros automotivos com tecnologia de última geração, contamos com um amplo portfólio de produtos e acessórios originais, que atendem acima de 90% da frota circulante brasileira. No dia a dia, nossos clientes podem contar com equipes dedicadas e experientes, prontas para ajudá-los a encontrar os produtos certos, reforçar seus conhecimentos, treinar seus instaladores e adaptar nossos serviços às suas necessidades. Por colocar nossos clientes no centro de nosso negócio, nos preocupamos em disponibilizar rotas e serviços de entrega personalizados, desde a entrega de uma única peça, caixas ou cargas completas de acordo com as suas necessidades.
CDP – Uma empresa tão antiga quanto a Saint-Gobain Sekurit está pautada não só na tradição, mas também se transformando para atender o mercado. Como o processo de digitalização está ocorrendo para a Sekurit e quais os frutos desse processo?
WV – Pertencemos a um Grupo fundado há mais de 350 anos e, esta longevidade é baseada grande parte na capacidade de adaptação e reinvenção de nossos negócios, produtos e soluções. Hoje somos reconhecidos mundialmente pelo DNA em inovação e nossos colaboradores são incentivados a empreender e a atualizarem-se constantemente para melhor atender nossos clientes.
Essa personalidade corporativa, presente em nossa cultura organizacional, facilitou a transformação digital de nossos negócios e permitiu que nesse grave período de saúde pública e afastamento social, nossas atividades continuassem sem prejuízos à produtividade ou a viabilidade dos negócios, especialmente ao bom atendimento dos clientes, possibilitando a manutenção dos empregos e a geração de oportunidades mesmo durante a pandemia.
O Digital já é uma realidade em nosso negócio e continuamos a desenvolver e aprimorar para melhor servir.
CDP – O desabastecimento está sendo uma grande preocupação para o ano de 2021. Na visão do senhor qual será o maior desafio para a Sekurit em atender sua cadeia de consumo?
WV – Um dos valores de nossa empresa é a forte relação junto a nossa cadeia de suprimentos. Esta parceria nos proporciona sinergias e nos permite antecipar eventuais problemas e possíveis rupturas num mercado instável como o atual. Naturalmente o tema ganhou mais destaque e atenção na agenda nos últimos meses, mas nossas equipes e parceiros têm feito um trabalho primoroso e afastado riscos de rupturas em nosso negócio.
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CDP – Tecnologias como isolamento acústico, conforto térmico, antena integrada, vidro antirreflexo, para-brisa antiembaçante, são alguns dos recursos desenvolvidos pela Sekurit. Quais são os próximos lançamentos em tecnologia que estão sendo preparados para o mercado?
WV – A indústria automotiva prioriza reforçar a segurança veicular através da instalação de câmeras e sensores que auxiliam na condução do veículo. Alguns destes sensores estão embarcados nos vidros, em especial nos para-brisas, e, quando há necessidade de substitui-los é preciso calibrá-los. Neste momento, nossos esforços estão concentrados no desenvolvimento de parcerias e treinamentos que capacitem nossas equipes para que todos estejam aptos a oferecer essa solução aos nossos clientes comerciais.
CDP – Os produtos de reposição da Sekurit seguem as normas e especificações das montadoras, porém a Saint-Gobain está constantemente desenvolvendo novos processos e materiais. Os produtos oferecidos no aftermarket podem superar estas especificações originais?
WV – Como possuímos equipamentos e processos de última geração, nossos produtos superam as normas de segurança definidas pela legislação local.
Seguimos rigorosos padrões de controle, proporcionado a nossos clientes produtos de qualidade diferenciada, permitindo aos instaladores realizarem facilmente a troca dos vidros sem retrabalhos e com encaixe perfeito, economizado tempo e melhorando a eficiência da sua equipe, garantindo a satisfação do seu cliente.
CDP – As lojas oficiais Sekurit Partner estão espalhadas em todo o Brasil. Para os varejistas que fazem parte do nosso Clube Canal da Peça que desejam fazer parte da rede Sekurit Partner, quais são os requisitos e quais os canais para encontrar mais informações sobre a rede?
WV – Queremos ser reconhecidos como a melhor rede em serviços de instalação de vidros automotivos do país, proporcionando um ambiente agradável e único em todas as lojas, com atendimento e serviço diferenciado, reforçando assim a marca Sekurit Partner e preservando a marca do parceiro.
O requisito principal para o credenciamento é compartilhar e trabalhar a favor da satisfação do cliente final. Com uma marca já consolidada no mercado, compartilhamos atributos e benefícios a fim de que a experiência do consumidor seja a mesma em qualquer unidade.
A rede credenciada deseja reforçar sua presença em todo o território nacional. Para mais informações sobre a rede e os benefícios do credenciamento visite o nosso website www.sekurit-partner.com.br, ou contate-nos através do Whatsapp (11) 97416-4569. A equipe estará pronta para atendê-lo.
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CDP – Por fim, qual a expectativa da Saint-Gobain Sekurit para o segundo semestre de 2021 no aftermarket?
WV – Seguiremos com nosso plano de expansão no território nacional através da rede Sekurit Partner. Temos como meta ampliar a rede, preservando o foco em soluções sustentáveis e que facilitem o dia a dia dos nossos clientes, compartilhando e construindo ações que antecipem suas necessidades através de novas soluções digitais, recursos logísticos, novos canais de atendimento e pós-venda. O Cliente é o foco do nosso negócio.
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