Apresentando um crescimento médio de 20% ao ano, o mercado digital no Brasil mostra novos rumos do comércio B2C e B2B
Segundo o estudo divulgados pela plataforma CupomValido em conjunto com dados da Statista, as vendas de e-commerces no Brasil cresceram 34,76% em 2020, ano em que de forma geral, o comércio foi afetado devido a pandemia de Covid-19.
No ano de 2021, esse crescimento ficou na casa de 28,45%. A expectativa é que em 2022 e nos próximos anos, o crescimento se estabilize em 20% ao ano, e que em 2025 o volume de vendas já chegue em R$ 465 bilhões de reais.
A taxa de crescimento anual de 20%, é a maior dentre todos os países segundo os dados divulgados pela plataforma e quase duas vezes maior que a média mundial (11,3%).
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O crescimento de compras online no Brasil é alto, pois o índice de penetração (porcentagem das pessoas que realizam compras online cotidianamente) ainda é baixo. No Brasil, apenas 49% das pessoas realizaram uma compra online nos últimos 12 meses. Apenas como comparação, no Reino Unido (país líder neste fator), o índice de penetração é de 84%.
Com relação aos compradores online, em 2021 o número era de 114 milhões. Em 2022 a projeção é de 123 milhões. E em 2025, o número é de 138 milhões – um crescimento de mais de 12%.
Preferência entre os brasileiros
Os vestuários são os produtos mais comprados online pelos brasileiros. Em segundo lugar ficam os eletrônicos, como TVs, smartphones e notebooks. Os calçados ficam na terceira posição. Em seguida, entre os mais vendidos, ficam os acessórios, produtos de farmácia e comida.
A maneira preferida dos brasileiros realizarem as compras online, é via Smartphone, seguido pelo Notebook e Computador (PC). O Tablet e Smart TV, ficam quarta e quinta posição, respectivamente.
Segundo a pesquisa, os 3 principais fatores que os brasileiros consideram como vantagens da comprar online, são: a entrega diretamente na residência, promoções com preços menores que as lojas físicas, e a grande variedade de produtos ofertados.
Em contrapartida, os 3 principais fatores negativos, são: a dificuldade em realizar troca, a demora no tempo de envio e não ter a possiblidade de contato prévio com o produto.
Fonte: Statista, CupomValido.com.br
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Texto e fotos: divulgação
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